왜 쿠팡 매출과 장사왕 매출이 다르게 나오나요???
셀러분들께서 가장 많이 물어보는 질문을 정리해봤습니다!
온라인 쇼핑몰을 운영하다 보면 가장 헷갈리는 부분 중 하나가 바로
‘왜 매출 수치가 플랫폼마다 다르게 보이는가?’ 입니다.
특히 쿠팡WING 관리자페이지에서 보이는 매출과 장사왕에서 보이는 매출이 다를 때,
“이거 오류인가?”, “계산이 잘못됐나?” 하는 걱정을 많이 하십니다.
결론부터 말씀드리면
👉 두 서비스는 ‘매출을 계산하는 기준’ 자체가 다르기 때문에 자연스러운 현상입니다.
- 쿠팡과 장사왕의 매출 기준
- 반품/취소 처리 날짜 차이가 왜 중요한지
- 어떤 데이터를 어떤 상황에서 참고하면 좋은지, 차례대로 설명 드리겠습니다.
📝 1. 쿠팡 매출 데이터 = 회계적 처리 방식
회계적인 기준으로 가장 일반적인 처리 방식이며 거래 발생 시점을 기준으로 합니다.
특징
- 매출 발생일 = 주문 발생일
- 반품 발생일 = 반품 처리일
- 취소 발생일 = 취소 처리일
- 반품 또는 취소 건이 발생해도 매출 발생일의 기록은 변경되지 않음
언제 유용한가?
- 회계 장부 작성
- 법인 감사 대응
- 세무적인 매출 확인
즉, “회계 기준으로 정확한 매출 시점을 보고 싶다”라면 쿠팡 데이터를 활용하는 것이 가장 적절합니다.
📝 2. 장사왕 매출 데이터 = 실제 수익성 기반 분석 방식
장사왕의 목적은 셀러분들의 실제 순이익을 최대한 정확하게 보여주는 것입니다.
그래서 반품 또는 취소 건이 발생하는 순간,
“매출이 언제 발생했는가?”보다는
“그 매출이 실제로 이익이 되었는가?”를 기준으로 데이터를 다시 계산합니다.
특징
- 반품/취소 발생 시, 원래 매출 발생일에서 매출을 차감
- 반품/취소 로 인해 과거 매출 데이터가 변경될 수 있음
- 실제 순이익을 확인하는 데 최적화된 방식
언제 유용한가?
- 일별, 주별, 월별 실제 순이익 분석
- 현금 흐름 분석
- 반품율 높은 상품 파악
즉, “실제로 얼마를 벌었는지”를 최대한 정확하게 알고 싶다면 장사왕 데이터가 훨씬 현실적입니다.
🔍 3. 예시로 보는 차이 (한눈에 이해!)
✔ 쿠팡 방식 (회계적 기준)
일자 | 내용 | 매출 기록 |
11/30 | A고객, B상품 주문 | +1,000만 원 |
12/1 | A고객, B상품 반품 | 12/1 매출에서 1,000만 원 차감 |
✔ 장사왕 방식 (순이익 기준)
일자 | 내용 | 매출 기록 |
11/30 | A고객, B상품 주문 | +1,000만 원 |
12/1 | A고객, B상품 반품 | 11/30 매출에서 1,000만 원 차감 |
👉 즉, 장사왕에서는 매출이 발생한 날짜의 이익이 실제로 얼마인지 보여주기 위해 과거 데이터가 변경됩니다.
❗ 그럼 왜 두 매출 금액이 다르게 보일까?
이유는 단 하나입니다.
반품 또는 취소 건을 어떤 날짜에 반영하느냐의 차이!
아래와 같은 경우 쿠팡과 장사왕의 매출 차이가 더 크게 발생합니다.
- 반품/취소 건수가 많은 날
- 반품율이 높은 상품을 판매하는 경우
- 특정 기간에 반품 또는 취소가 몰리는 경우
이는 오류가 아닌 계산 방식의 차이입니다.
📌 4. 내 비즈니스 상황엔 어떤 데이터를 보면 좋을까?
✔ 회계 기준 매출이 필요하다면 → 쿠팡 데이터 사용
- 손익계산서·재무제표
- 외부 회계 검토
- 법적 신고 목적
✔ 실제 순이익을 알고 싶다면 → 장사왕 데이터 사용
- 마케팅, 상품 판매 효율 분석
- 상품별 진짜 수익률 분석
- 판매 전략 조정
- 실제 순이익 기반 의사결정
두 데이터 모두 “어떤 기준으로 보는가”의 차이일 뿐, 목적에 맞게 참고하면 훨씬 정확한 셀링 전략을 세울 수 있습니다.
🧾 5. 장사왕 최초 연동 시 과거 데이터는 얼마나 불러오나요?
- 최초 연동 시 과거 데이터는 1개월 전 데이터부터 수집됩니다.
- 꾸준히 장사왕을 사용해주시면 데이터가 셀러님의 장사왕 계정에 누적되어, 정확한 장기 분석이 가능합니다.
📈 6. 로켓그로스 광고비 확인 방법 (많이 물어보시는 질문)
두 사이트에서 날짜를 동일하게 지정하고 조회하시면 됩니다!
쿠팡WING 관리자페이지 | 장사왕 |
정산 → 로켓그로스 정산현황 → 광고비 | 매출 → 주문목록 → 그로스 광고비 |
🔚 마무리: 어떤 매출 데이터가 더 중요한가?
정답은 둘 다 중요하지만 목적이 다르다입니다.
- 세무/회계 관점에서는 쿠팡
- 실제 손익·경영 관점에서는 장사왕
장사왕은 단순 매출 합산이 아닌, 반품과 취소를 포함한 실제 수익 기반의 분석을 제공하여
셀러분들의 판매 전략과 이익 개선에 직접적으로 도움이 되는 데이터를 제공합니다.
필요한 관점에 맞게 두 데이터를 함께 참고해보세요!
감사합니다.
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