안녕하세요, 쿠팡 셀러 여러분!
오늘은 쿠팡 최소 판매가 기준 정책과 재고 보상 정책 업데이트 소식 전달드립니다.
2025년 12월 4일부터 시행될 예정이라고 하니, 아래의 내용 꼼꼼히 확인해보시기 바랍니다.
💰 최소 판매가 3,000원 정책
- 시행일: 2025년 12월 4일
- 적용 대상: 마켓플레이스 & 로켓그로스 전체 판매자
- 기준 금액: 기본 3,000원 (일부 카테고리는 1,000원)
- 상품 등록 시 카테고리별 최소 판매가 확인 가능
✅ 꼭 기억하세요!
- 할인·쿠폰 적용 후 ‘최종판매가’ 기준으로 계산됩니다.
- 기존 등록 상품도 최소 판매가 미달 시 자동 판매중지 될 수 있습니다.
⚙️ 예외 사항
- 반품 재판매(중고) 상품은 제외
- 불가피하게 기준 이하로 판매해야 할 경우 👉 쿠팡 판매자센터(1600-9879) 문의
(증빙자료 제출 후 약 5영업일 내 검토)
🔄 반품 정책 주요 변경점
⏰ 반품 보상, 이제 ‘90일 후’ 지급
- 회수되지 않은 반품 상품은 90일 유예 후 보상 처리
- 90일이 지나도 검수가 안 되면 “분실”로 간주 → 100% 보상
📦 검수 등급별 보상률 (로켓그로스 기준)
등급 | 보상률 | 비고 |
반품-미개봉 | 3% | ㅤ |
반품-최상 | 10% | ㅤ |
반품-상 | 15% | ㅤ |
반품-중 | 20% | ㅤ |
판매불가 | 100% | 귀책무관 |
쿠팡 귀책 | +5% 추가 보상 | ㅤ |
🚚 반품 상품 처리 옵션
- 재판매 선택 시 → 판매 재고로 전환
- 미선택 시 → 자동 반출(천안3센터 기준)
- 반출 시 배송·회수 비용은 판매자 부담입니다.
💸 보상금 계산 공식
- (최종판매가 - 부가세 - 수수료 - 입출고비 - 배송비) × 보상률
- 월 단위 정산 (정산 주기와 별개)
🧾 카테고리별 보상 한도
카테고리 | 최대 보상액 |
영유아·뷰티·식품·펫 | 100만원 |
컴퓨터·가전 | 300만원 |
육아·홈·주방·스포츠 | 150만원 |
의류·신발·악세서리 | 100만원 |
- 시장가가 기준보다 높을 경우 쿠팡확인요청으로 재검토 가능
🧩 이의제기 방법
- 쿠팡확인요청 제출 시 검수번호 필수
- 검수번호는 반출 상품 바코드의 Q+숫자 조합
- 추후 분쟁 대비를 위해 검수번호 이미지 보관 필수
✅ 지금 당장 해야 할 일 4가지
- 할인·프로모션 적용 후 최종가격이 최소 판매가 이상인지 점검
- Wing에서 카테고리별 기준가 확인
- 반품 보상 유예(90일) 고려해 자금 운영 계획 재조정
- 검수번호·이미지 관리 철저히 보관
더욱 자세한 내용은 쿠팡WING 판매자센터 공식 도움말을 참고해 주세요.
오늘 전달드린 내용이 도움이 되셨나요?
저희 장사왕(sellerking.io) 블로그 팀은 언제나 셀러님들이 더 효율적으로, 더 안정적으로 쇼핑몰을 운영하실 수 있도록 정확한 수익 관리와 정책 정보를 함께 전해드리겠습니다.
감사합니다.
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