로켓그로스 반품, 정말 손해일까? 반품 재판매 데이터로 수익을 따져보세요

장사왕에서 쿠팡 로켓그로스 반품 재판매 데이터를 확인해보세요.

Dec 19, 2025

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안녕하세요 쿠팡 셀러 여러분! 쿠팡 로켓그로스에서 판매를 진행하시는 셀러분들이라면 반품 재판매를 대부분 사용하고 계실텐데요.

2025년 1월 기준으로, 로켓그로스 셀러의 93% 이상이 이 기능을 사용하고 있다고 합니다. 그렇다면 반품 재판매 데이터는 어떻게 확인할 수 있을까요?

고객 반품이 발생하면 로켓그로스는 아래와 같은 순서로 처리합니다.

1️⃣ 고객의 반품 요청 접수

2️⃣ 쿠팡 물류센터로 상품 회수

3️⃣ 전문 검수 후 반품 등급 판정

4️⃣ 등급에 따라 재판매 / 셀러 반출 / 폐기 결정

이 과정은 셀러분들께서 일일이 개입하지 않아도 쿠팡 물류센터에서 표준 프로세스로 진행됩니다.

검수 결과 ‘새상품’으로 판정되면 즉시 판매 재고로 전환되고, 그 외 등급은 보상금 지급과 함께 후속 처리 방식이 결정됩니다.

로켓그로스 반품 재판매를 제대로 관리하려면 “얼마나 팔렸는지”보다 “얼마가 남았는지”가 더 중요합니다.

장사왕에 로켓그로스 계정을 연동하면 위와 같은 데이터를 확인할 수 있습니다.

그래서 아래 같은 질문을 감이 아닌 숫자로, 데이터로 판단할 수 있습니다.

쿠팡에서 검수한 반품 상품은 아래와 같이 등급이 나뉩니다.

셀러분들이 ‘반품 재판매’ 옵션을 켜두면 새상품 외 등급도 자동으로 재고로 전환되어 다시 판매할 수 있습니다.

이때 쿠팡 귀책으로 발생한 반품은 비용이 부과되지 않지만, 그 외 사유 반품에는 반품비가 발생하므로 등급별 수익성을 꼭 따져봐야 합니다.

셀러분들은 옵션 별로 4가지 반품 등급 할인율을 설정할 수 있습니다. (미개봉, 최상, 상, 중)

반품 보상·비용 구조의 세부 내용은 ‘쿠팡WING 판매자센터 → 도움말 → 정책: 고객반품’ 메뉴에서 최신 기준을 꼭 확인해 두는 것이 좋습니다.

결국 반품 재판매는 “무조건 손해”가 아니라 “어떻게 관리하느냐에 따라 수익이 갈리는 영역”입니다.

로켓그로스의 자동화된 반품 프로세스와 장사왕의 상품별 순이익 분석 기능을 함께 활용하면, 반품 재판매 내역을 확인하고 판매 전략을 세울 수 있습니다.

반품 재판매처럼 자동화된 기능이 늘어날수록, 이제는 단순 매출이 아닌 광고비·수수료·반품 비용까지 반영된 ‘실제 순이익 관리’가 더욱 중요해졌습니다.

장사왕(sellerking.io)을 통해 상품별, 옵션별 진짜 남는 금액을 데이터로 확인해보세요.

앞으로도 저희 장사왕 팀은 셀러분들의 건강한 수익 구조와 지속 가능한 성장을 돕는 인사이트를 계속 전해드리겠습니다.

감사합니다.